Les assistants familiaux nous informent régulièrement des problèmes qu’ils rencontrent : les frais remboursés dans des délais non raisonnables, le manque d’écoute et la difficulté à joindre le service au téléphone, la dématérialisation des procédures sans se soucier des moyens informatiques des assistants familiaux , ni de leur formation.
Ce sous-dimensionnement du service SGRAF et du service Budget et Comptabilité (SBC) de la Direction Enfance et Famille ne peut que produire un important malaise chez des agents qui n’ont pas les moyens de travailler sereinement.
Ce manque de moyens attribués au SGRAF et au SBC traduit une profonde méconnaissance du travail des assistants familiaux et des services ressources par les élus et la direction générale et l’absence de réelle considération pour les tâches effectuées. Nous vous demandons de revoir de toute urgence les moyens dont disposent ces services pour faire face à leurs missions qui sont d’autant plus importantes dans la période actuelle de crise sanitaire.
Notre syndicat sera très vigilant quant aux décisions que vous prendrez et aux actions que vous mettrez en œuvre pour répondre aux questions soulevées dans le présent courrier.

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